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Estudiante
Estudiante
1 0 0
Mensaje 1 de 2
291

Duda Cartuchos iniciales

Microsoft Windows 10 (64-bit)

Hola,

Acabo de instalar los cartuchos iniciales que vienen con la impresora y al ir a comprobar su estado en la aplicación, el cartucho negro lo reconoce como de Instant Ink pero el cartucho de color, no. Me dice que no lo cambie y que espere a necesitar reponer para usar un cartucho Instant Ink, pero también dice: "se ha instalado un cartucho que no es HP Instant Ink: No podemos determinar tu próximo envío porque no podemos leer tus niveles de tinta".

 

¿Esto es normal?

Gracias

1 RESPUESTA 1
Rector Rector
Rector
82,340 13,267 21,706
Mensaje 2 de 2

Duda Cartuchos iniciales

Estimada @mariarburgos 

 

no es normal, le recomiendo llamar al siguiente numero de HP y plantear el problema de los cartuchos

 

912 158 031


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