cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
Estudiante honorario
Estudiante honorario
2 0 0
Mensaje 1 de 7
308
Reportar Mensaje

Drivers para mac

Hp Deskjet Ink Advantage 2135
Mac OS X 10.11 El Capitan

Estoy intentando instalar la siguiente impresora, descargo el driver desde el sitio web el cual solo tiene a disposicion para sistema de Mac OS X la herramienta de nombre "HP Easy Start".

 

Cuando utilizo la herramienta inicia la descarga del controlador para proceder con la instalacion pero justo cuando termina la descarga aparece un mensaje que dice "La descarga no se pudo realizar, por favor revise su conexion a internet", pero no existe problema alguno con mi conexion a internet.

 

¿ Me podrian ayudar a instalar este modelo de impresora en mi Mac?

6 RESPUESTAS 6
Ex-HP
Ex-HP
2,142 142 540
Mensaje 2 de 7
Reportar Mensaje

Drivers para mac

Hola Omar!

 

Supongo que este es el driver que te estás descargando: https://support.hp.com/ar-es/drivers/selfservice/hp-deskjet-ink-advantage-2130-all-in-one-printer-se...

 

Si la descarga se para, es posible que la conexión a internet también lo haga. Puedes probar en otro sitio,con otra conexión,descargar estos drivers y pasarlo luego a tu ordenador.

 

Espero que así puedas solucionar el problema.

 

Un saludo

Soporte Técnico HP

¿Esta respuesta fue útil? Si No
Estudiante superior
Estudiante superior
5 0 0
Mensaje 3 de 7
Reportar Mensaje

Drivers para mac

Hola, intenté instalar el controlador en mac ios 10.10.5 pero el archivo de instalación (HP_Easy_Start.app.zip) actualizado que provee “hp" hoy para ese modelo (Multifuncional HP DeskJet 2135), parece que está hecho exclusivamente para una impresora inalámbrica y no puedo continuar con la instalación, no da una opción de usar cable y de ahí no puedes avanzar. No he podido usar mi impresora y no encuentro una alternativa, no he encontrado otro controlador para instalar o que hacer para que la máquina reconozla la impresora, sería de gran ayuda saber tu opinión o si tienes una idea para ayudarme sería excelente.

¿Esta respuesta fue útil? Si No
Ex-HP
Ex-HP
2,856 195 401
Mensaje 4 de 7
Reportar Mensaje

Drivers para mac

Hola @mangrullo te atiendo desde el otro post publicado, lo acabo de responder.

 

Estela

Saludos!

¿Esta respuesta fue útil? Si No
Estudiante superior
Estudiante superior
5 0 0
Mensaje 5 de 7
Reportar Mensaje

Drivers para mac

Hola Estela, ya pude solucionarlo, llamé por teléfono y me atendieron muy bien, me guiaron para descargar el instalador del controlador correcto y no tuve problema. 

 

 

¿Esta respuesta fue útil? Si No
Estudiante honorario
Estudiante honorario
2 0 0
Mensaje 6 de 7
Reportar Mensaje

Drivers para mac

Yo estoy con un problema similar. Tengo macOS El capital 10.11 , busco el controlador que corresponde para mi sistema operativo y he descargado el instalador. Sin embargo, cuando esta por empezar la instalación me dice que existe un controlador mas actualizado y me redirige a la pagina web de hp donde me hace descargar el mismo instalador Easy Star y vuelve a suceder lo mismo. 

 

No se que hacer, me podrian ayudar? 😞

¿Esta respuesta fue útil? Si No
Estudiante
Estudiante
1 0 0
Mensaje 7 de 7
Reportar Mensaje

Drivers para mac

Identico problema al de Lluvio22

¿Esta respuesta fue útil? Si No
Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación