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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
Estudiante honorario
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Driver LASERJET P1566

LASERJET P1566
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Tengo una impresora LaserJet P1566 que se conecta por el puerto USB.

 

Recientemente debido a politicas de restricciones de seguridad se han desabilitado los puertos USB para uso de Pendrives. Los dispositivios USB (ratones, teclados) funcionan correctamente, pero no la impresora

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1 RESPUESTA 1
Rector Rector
Rector
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Mensaje 2 de 2
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Driver LASERJET P1566

Hola @qf2950 ,

 

1. Revisa que el cable USB está bien enchufado en la computadora y la impresora y confirma que tiene el indicador USB 2.0

cableUSB.jpg  

 

2. De ser posible prueba con cambiar el cable USB para descartar que sea la causa.

 

3.  Si anteriormente funcionaba, antes de cambiar las politicas de Pendrive, entonces esa podría ser la causa.

 

Nos comentas como va. :BLueCrown:

 

Dale click al botón de Kudos...para agradecer,

    y si te ayuda la respuesta dale click al botón Aceptar como Solución.

 

Saludos,

ferRX.  

dodecaedro.gif

@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP
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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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