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Donde o como puedo configurar correctamente HP Photosmart Plus B210 series en Windows Server 2019

HP Photosmart Plus B210 series
Microsoft Windows Server 2019

Hola, la impresora HP Photosmart Plus B210 series no respeta la calibración de colores en Windows Server 2019 o sea imprime pero con los colores equivocados, sin embargo la misma impresora en Windows 10 imprime correctamente 

Desde ya muchas gracias

Saludos

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Donde o como puedo configurar correctamente HP Photosmart Plus B210 series en Windows Server 2019

Hola! te damos la bienvenida a nuestra comunidad de soporte de HP

Debes bajar el driver correcto de la impresora para ese O.S. Si estas usando un genérico o usando el mismo que estás usando para windows 10, la impresora estará desconfigurada y no podrá imprimir con los colores correctos. 

https://support.hp.com/mx-es

entra en ese enlace, colocas el modelo de tu impresora y bajas los drivers actualizados para ese sistema operativo. 
(antes de instalarlos, borra todo desinstalas e instalas nuevamente)

ChristianP - Soporte Técnico de HP  


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Donde o como puedo configurar correctamente HP Photosmart Plus B210 series en Windows Server 2019

Hola ChristianP

Gracias por tu respuesta, no funcionó.-

Pero en una instalación nueva abrió una ventana opcional donde permitía

bajar drivers adicionales de HP - Printer - 4/22/2009 12:00:00 AM - 10.0.17119.1

Instalada correctamente el ‎15/‎12/‎2020

Ahora imprime correctamente los  colores.-

Lo que no encontré donde ejecutar el Scanner de la misma impresora

ya que supongo que el driver opcional Hewlett-Packard - Image - 6/22/2006 12:00:00 AM - 10.0.17119.1

Instalada correctamente el ‎15/‎12/‎2020

Pero no logro encontrar donde se ejecuta, por ahora solucioné el tema con un programa de terceros

no HP  WinScan2PDF.exe

Desde ya muchas gracias

Saludos Cordiales

CZettelmann

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Hola! esa impresora, o mejor dicho, el driver de scanner, ejecutable para escanear, lo puedes conseguir en el programa de HP que tiene el nombre de tu impresora, una vez que lo ejecutas, vas a la opciones de escanear.  (te dejare una imagen de referencia); 



También puedes usar el original de Windows. 

Saludos. 

Christian P - Soporte Técnico de HP 


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Aún no he tenido respuesta de tu parte. Por favor hazme saber si el problema se ha solucionado o si necesitas ayuda adicional.


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No he tenido respuesta de tu parte por lo que procederé a cerrar el caso. Por favor contáctame nuevamente si aún necesitas ayuda.


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