Dificilísimo lo fácil

[R-y-s]

Imposible instalarla. Llevo meses intentándolo con diferentes dispositivos y es imposible instalarla.

La compré por fácil y es súper complicado.

[GOLD_MASTER]

Hola @R-y-s .

Que versión de Windows o Mac OS está utilizando?

Se le muestra algún error o porqué menciona que se le es complicado instalarla?

[R-y-s]

Lo estoy intentando con Android

[R-y-s]

No se conecta al wiffi 

[R-y-s]

Lo hago con Android, pero el problema es que la impresora no se conecta al wiffi. 

Tampoco la detecta el dispositivo móvil.

[GOLD_MASTER]

@R-y-s .

La impresora la tenia configurada en otro router?

Cambió la contraseña o nombre de la red wifi?

[R-y-s]

No, la impresora se va a instalar por primera vez.

[GOLD_MASTER]

@R-y-s .

Si desea imprimir desde un dispositivo móvil, consulte la siguiente tabla para ver las opciones de impresión móvil que son compatibles con su dispositivo móvil.

HP ePrint	Sí
Aplicación HP ePrint	Sí
Aplicación HP Smart	Sí
Complemento HP Print Service	Sí
AirPrint de Apple	Sí
Mopria Print Service	Sí
Wi-Fi Direct	Sí
Near Field Communication (Comunicación de corto alcance - NFC)	No

Puede seguir las instrucciones de los siguientes enlaces:

•  Configuración de impresoras HP (Print Service Plugin para Android)
•  Configuración de la impresora HP (Wi-Fi Direct)
•  Configuración de la impresora HP (aplicación HP Smart)

[ferRX]

Hola @R-y-s 

En este caso vuelve a configurar la red presionando los botones con los pasos siguientes:

.

1. Enciende la impresora y presiona el botón de Cancelar - X y el botón de Inalámbrica 

 al mismo tiempo durante 5 segundos.

Deskjet reset. ferrx

2.  Luego vuelve a instalar el controlador HP Smart en Android.

• >> HP Smart para impresoras HP 

3.  Revisa los pasos del siguiente video:

https://www.youtube.com/watch?v=tpqkK6cwl2w

4. También del siguiente video:

https://www.youtube.com/watch?v=tVru0NjWUGU

Para agradecer la respuesta dar click al botón Aceptar como Solución.

Saludos,

ferRX.  

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