Después de configurar me da error l impresora

[Javiercp1980]

He instalado mi nueva impresora hp Envy 6430e y después de todo el proceso, hecho desde mi móvil IPhone 12,  pro, al imprimir me dice que error en la impresora sin ninguna especificación 

[ferRX]

Hola @Javiercp1980 

Revisa si no hay papel o cartón de embalaje en la impresora.

Prueba con los pasos del siguiente video:

>> https://www.youtube.com/watch?v=xMO_-4cRfwI&ab_channel=HPSupport

De manera adicional, te comento que este modelo de impresora Envy 6430e

por ser de los modelos HP Plus tiene soporte directo por medio del Servicio Técnico HP.

• La página de Soporte de HP+ Plus para España
• https://support.hp.com/es-es/help/hp-plus

• Teléfono Soporte HP Plus
• +34  91 - 215 - 8747

• 

• Para agradecer la respuesta dar click al botón. Aceptar como Solución.

Saludos,

ferRX.  

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