DeskJet Ink Advantage 1275 no imprime en Mac

[Chellecr3]

Hola, tengo un problema con la impresora, la acabo de adquirir. Al decir que ésta es plug and print no hay tal cual un drive que pudiera descargar, así que solo la agregue en el panel de "impresoras  y escáneres", pero me sigue apareciendo como "inactiva, ultimo uso". dejé todas las configuraciones en default cuando la agregue.

Cuando quiero imprimir pages reconoce la impresora, parece que va a aparecer la cola de impresión pero el archivo desaparece, y la luz de encendido de la impresora se queda parpadeando. Tiene papel y los cartuchos instalados, pero en el panel de "Nivel de consumibles" no aparece nada solo dice  "Información no disponible"

Gracias.🙂

[resistencia · Accepted solution]

Estimado @Chellecr3 

pruebe a usar Easy Start.

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software12/HP_Quick_Start/osx/Installations/Essentials/MAC10_14_15_11... 

[Chellecr3]

Si! Era exactamente lo que necesitaba instalar, muchas gracias ! 

[JessikaV]

Hi,

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22 de feb. de 2023

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JessikaV
Administrador de la Comunidad de Soporte HP