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Christian5652 Estudiante
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DeskJet GT serie 5820

DeskJet GT serie 5820
Microsoft Windows 10 (32-bit)

Estimados, he adquirido una impresora DeskJet GT serie 5820 para la empresa, en lo configuración por el explorador, en la solapa configuración esta la opción seguridad, donde uno puede colocar una contraseña de admin.

Cambié la contraseña y ahora no me deja acceder, con lo cual no puedo modificar ningún parametro.

 

Alguien me podría decir como recuperar la clave o como resetear la impresora de fábrica, o alguna opción que me permita recuperar mi contraseña.

 

Gracias.

Etiquetas (1)
7 RESPUESTAS 7
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DeskJet GT serie 5820

Intenta, ver ... https://support.hp.com/ar-es/product/hp-deskjet-gt-5820-all-in-one-printer-series/8109015/document/c...

¡ Bienvenida/o, al Foro !.
Saludos.
@Maké (Ex-EXPERTO). Technical Advisor Premium. HP Program Top Contributor … Distinguished Professor, in … https://h30434.www3.hp.com/t5/Calculators/bd-p/Calulators-Handhelds and … https://h30434.www3.hp.com/
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DeskJet GT serie 5820

Hola Christian5652 

 

Temo decirte que aun cuando restaures los valores predeterminados de la red o de la impresora seguirá solicitando la clave del EWS, al menos ha sucedido en un 100% de las impresoras que he intentado recuperar dicha contraseña. 

 

La única opción es que coloques la contraseña correcta. 

 

 

Saludos. 

Si te ayudo la respuesta da clic en SOLUCIONADO para poder ayudar a otros usuarios y haz clic en KUDOS si quieres agradecer la ayuda prestada.
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DeskJet GT serie 5820

Hola Christian5652 

 

Temo decirte que aun cuando restaures los valores predeterminados de la red o de la impresora seguirá solicitando la clave del EWS, al menos ha sucedido en un 100% de las impresoras que he intentado recuperar dicha contraseña. 

 

La única opción es que coloques la contraseña correcta. 

 

 

Saludos. 

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DeskJet GT serie 5820

Mira, este adjunto ... https://support.hp.com/ar-es/product/hp-deskjet-gt-5820-all-in-one-printer-series/8109015/document/c...

¡ Bienvenida/o, al Foro !.
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A_LE_JAN_DRO Estudiante
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Mensaje 6 de 8
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DeskJet GT serie 5820

HOLA: HE PERDIDOEL NOMBRE DE USUARIO Y LA CONTRASEÑA DE ADMINISTRADOR DE LA IMPRESORA HP 5820 POR LO TANTO NO PUEDO MODIFICAR EL NOMBRE DE RED Y TERMINAR DE INSTALARLA TAMPOCO PUEDO IMPRIMIR CON EL CABLE USB YA QUE ESTE ME DICE QUE NO HAY IMPRESORAS CONECTADAS. ALGUIEN SABE COMO REGRESAR LA IMPRESORA A SU COMFIGURACION DE FABRICA..........

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DeskJet GT serie 5820

Mira, si te sirve ... https://support.hp.com/ar-es/document/c05315270

¡ Bienvenida/o, al Foro !.
Saludos.
@Maké (Ex-EXPERTO). Technical Advisor Premium. HP Program Top Contributor … Distinguished Professor, in … https://h30434.www3.hp.com/t5/Calculators/bd-p/Calulators-Handhelds and … https://h30434.www3.hp.com/
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AlexNeuman Estudiante honorario
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Mensaje 8 de 8
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DeskJet GT serie 5820

Ninguna de las opciones ni los adjuntos funcionan en este caso porque no se refieren a la contraseña del wifi, sino que necesitan resetear el usuario y password del EWS. 

Por favor no contesten sin leer la pregunta.


Alguien puede por favor indicar el procedimiento correcto?

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