DeskJet GT serie 5820

Christian5652 · ‎03-11-2017

Estimados, he adquirido una impresora DeskJet GT serie 5820 para la empresa, en lo configuración por el explorador, en la solapa configuración esta la opción seguridad, donde uno puede colocar una contraseña de admin.

Cambié la contraseña y ahora no me deja acceder, con lo cual no puedo modificar ningún parametro.

Alguien me podría decir como recuperar la clave o como resetear la impresora de fábrica, o alguna opción que me permita recuperar mi contraseña.

Gracias.

Maké · ‎03-11-2017

Intenta, ver ... https://support.hp.com/ar-es/product/hp-deskjet-gt-5820-all-in-one-printer-series/8109015/document/c...

¡ Bienvenida/o, al Foro !.
Saludos.
@Maké (Ex-EXPERTO). Technical Advisor Premium. HP Program Top Contributor … Distinguished Professor, in … https://h30434.www3.hp.com/t5/Calculators/bd-p/Calulators-Handhelds and … https://h30434.www3.hp.com/

JoséHR92 · ‎05-11-2017

Hola Christian5652

Temo decirte que aun cuando restaures los valores predeterminados de la red o de la impresora seguirá solicitando la clave del EWS, al menos ha sucedido en un 100% de las impresoras que he intentado recuperar dicha contraseña.

La única opción es que coloques la contraseña correcta.

Saludos.

Si te ayudo la respuesta da clic en SOLUCIONADO para poder ayudar a otros usuarios y haz clic en KUDOS si quieres agradecer la ayuda prestada.

JoséHR92 · ‎05-11-2017

Hola Christian5652

Temo decirte que aun cuando restaures los valores predeterminados de la red o de la impresora seguirá solicitando la clave del EWS, al menos ha sucedido en un 100% de las impresoras que he intentado recuperar dicha contraseña.

La única opción es que coloques la contraseña correcta.

Saludos.

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Maké · ‎05-11-2017

Mira, este adjunto ... https://support.hp.com/ar-es/product/hp-deskjet-gt-5820-all-in-one-printer-series/8109015/document/c...

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A_LE_JAN_DRO · ‎12-12-2017

HOLA: HE PERDIDOEL NOMBRE DE USUARIO Y LA CONTRASEÑA DE ADMINISTRADOR DE LA IMPRESORA HP 5820 POR LO TANTO NO PUEDO MODIFICAR EL NOMBRE DE RED Y TERMINAR DE INSTALARLA TAMPOCO PUEDO IMPRIMIR CON EL CABLE USB YA QUE ESTE ME DICE QUE NO HAY IMPRESORAS CONECTADAS. ALGUIEN SABE COMO REGRESAR LA IMPRESORA A SU COMFIGURACION DE FABRICA..........

Maké · ‎12-12-2017

Mira, si te sirve ... https://support.hp.com/ar-es/document/c05315270

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AlexNeuman · ‎09-09-2019

Ninguna de las opciones ni los adjuntos funcionan en este caso porque no se refieren a la contraseña del wifi, sino que necesitan resetear el usuario y password del EWS.

Por favor no contesten sin leer la pregunta.

Alguien puede por favor indicar el procedimiento correcto?