DeskJet 2375 NO imprime.

[alanvm9]

Buenas tardes, compré una DeskJet 2375, la instalé adecuadamente (siguiendo cada paso del instructivo) y la conecté por USB a mi MacBook Pro con Mac OS Ventura; instaló el driver de la impresora correctamente y quise probar imprimiendo, pero se abre el menú de que manda la señal de impresión a la impresora y se cierra rápidamente, el botón de encendido la impresora parpadea y no imprime. Este error se repite una y otra vez. Ya traté en otra laptop y pasa lo mismo, ya reinstalé el driver varias veces, pero no funciona. No me marca errores al imprimir diagnóstico e incluso cambié de cable con el mismo resultado, la impresora aparece online y en verde, pero cuando manda la orden de impresión se cierra la ventana rápido y vuelve a parpadear el botón de encendido en la impresora una y otra vez. ¿ayuda, alguien?

[ferRX]

Hola @alanvm9 ,

1. Prueba a instalar el siguiente controlador:

https://updates.cdn-apple.com/2021/macos/071-46903-20211101-0BD2764A-901C-41BA-9573-C17B8FDC4D90/Hew...

2.  Luego dale en Preferencias > Impresoras > Agregar Impresora

• Para agradecer la respuesta dar click al botón Aceptar como Solución.

Saludos,

ferRX.