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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
Estudiante
Estudiante
1 0 0
Mensaje 1 de 2
231
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Desk Jet InkAdvantage 2135 no se conecta a mi Mac

MacBook Pro 2012
macOS 10.14 Mojave

Hola, tengo un problema para configurar mi impresora DeskJet InkAdvantage 2135 con mi MacBook Pro 2012. Compré un cable usb para la impresora y la Mac la detecta como una InkAdvantage 2130. Si le doy imprimir página de prueba lo hace, pero si le pongo imprimir un documento o foto, en preferencias>impresoras y escáneres> impresora dice que la tarea se ha completado, sin embrago la impresora no hace nada. No parpadean los foquitos, ni marca error. El disco de instalación que venía con la impresora (que también dice que es InkAdvantage 2130) sugiere descargar HP easy Start, pero cuando trato de abrir la app, aparece la siguiente imagen:

 

Captura de Pantalla 2023-03-23 a la(s) 9.18.12.png

 

¿Qué me recomiendan hacer para poder configurar esto? ¿Basta con un cable nuevo? ¿Será que mi computadora no es compatible? ¿Será mi MacOS?

1 RESPUESTA 1
Rector Rector
Rector
20,521 2,968 11,286
Mensaje 2 de 2
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Desk Jet InkAdvantage 2135 no se conecta a mi Mac

Hola @Dr_Ann 

 

1. Prueba a instalar el siguiente controlador:

https://updates.cdn-apple.com/2021/macos/071-46903-20211101-0BD2764A-901C-41BA-9573-C17B8FDC4D90/Hew...

 

2.  Luego dale en Preferencias > Impresoras > Agregar Impresora

 

 

  • Para agradecer la respuesta dar click al botón Aceptar como Solución.

 

Saludos,

ferRX.  

image.png..FerRX_Round_Logo.gif. .dodecaedron2023_Badge_FerRX_green.png

@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP
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