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Las comunidades de soporte de HP en español y portugués se retirarán a partir del sábado 30 de noviembre del 2024. Seguiremos manteniendo nuestra comunidad de soporte en inglés en la cual está invitado a participar.
Después del 30 de noviembre, estos sitios redirigirán al usuario automáticamente a nuestra comunidad de soporte en inglés.
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Gracias a todos los miembros de la comunidad por su apoyo y conocimiento durante estos últimos años. Esperamos continuar la conversación mientras trabajamos para ofrecer la mejor experiencia del cliente posible.
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Desfase de colores Hp cp1215
el 17-05-2021 09:04 PM
Al imprimir hace un desfase de colores aproximadamente de 1mm entre ellos.
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Desfase de colores Hp cp1215
el 18-05-2021 11:56 AM
Estimado @VilchesR
pruebe a calibrar la impresora (paso 10 del siguiente documento)
https://support.hp.com/uy-es/document/c02160031
Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
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Desfase de colores Hp cp1215
el 27-10-2022 10:19 AM
Me gustaría saber si alguien pudo solucionar el inconveniente, ya que veo la misma consulta repetidas veces, las mismas recomendaciones, las cuales he probado todas, no pudiendo resolver el problema, y no leo a nadie que lo haya resuelto. Evidentemente es un problema de hardware y no de calibración por software. O al menos no es algo que con la calibración que hace habitualmente la impresora haya corregido. Gracias
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Desfase de colores Hp cp1215
el 29-10-2022 09:02 PM
Hola @DHTComp, por favor pude indícame el nombre o también llamado modelo de la impresora, el número de producto o también identificado como PN (Solo el número de producto, no el número de serie o SN) de su equipo, el país desde el cual nos esta contactando y la fecha de compra del mismo.