Desesperada

[NinaSilva]

Le puse los cartuchos como iban pero me dice que no los lee y no se conecta ni a mi teléfono ni computadora 

[WallaceO]

Hola,

Cual es el modelo de tu impresora?

Para configuracion de wifi de la impresora, puedes seguir estos pasos:

 

Si el led de wifi no parpadea, si esta fijo, oprimir el boton de wifi, cón el botón X, hasta que el led se quedé parpadeando.

Luego debes ir a tu móbil o tu equipo y buscar la impresora, cómo una red wifi, por ejemplo cuando vá a un sitio nuevo. Debes utilizar la contrasena 12345678 (aparecerá cómo conectada sin aceso a internet).

Cuando esté ya conectada a la red de la impresora, ir a navegador web de tu móbil o equipo y escribir: http://192.168.223.1

Cuando esté en la ventana con el menu de la impresora ir en Red >>>>>>>> asistente de configuracion inalambrica >>>> despues buscar la wifi de tu casa y añadir la contraseña.

Despues de esto mira si el led de wifi ya se presenta fijo y vuelves a tu wifi y desde el HP Smart, ir en el icono ( + ) y buscar tu impresora.

Probar impresion



Saludos,

Wallace O - Soporte HP