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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
Estudiante
Estudiante
1 0 0
Mensaje 1 de 2
255
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Desde que la compre, no funciona mi impresora

Touchscreen 520-1060la

Oigan necesito ayuda en 2 cosas, la verdad soy nuevo aqui y no solo queria hablar de mi impresora.

La impresora la compre en 2017 aprox, y desde ese entonces nunca funciono, no pense mucho de ello pero ahora la necesito y no encuentro la manera de arreglarla, es una "Hp DeskJet Ink Advantage 2135".

La otra cosa de la que queria hablar es de mi compu. Esta descontinuada y no me deja hablar de ella en la seccion de computadoras es una relativamente vieja, era originalmente de windows 7 pero la actualize a windows 10 (32 bits) Y me fije que en vez de tener 8 gb de ram me sale esto "Memoria física instalada (RAM) 8.00 GB" pero todas las aplicaciones solo detectan 3 gb, entonces me di cuenta que abajo de eso me sale "Memoria física total 2.91GB" no encuentro nada, ayuda!

1 RESPUESTA 1
Rector Rector
Rector
21,232 3,009 11,443
Mensaje 2 de 2
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Desde que la compre, no funciona mi impresora

Hola @Iker_Abrego2001 

 

Para la impresora aplica limpieza en los cartuchos con los pasos del siguiente video:

https://www.youtube.com/watch?v=OkVSzWrnk-s

 

 

 

Para la computadora revisa en la información de Windows 10, en Configuración >  Acerca > Memoria instalada

 

 

 

  • Para agradecer la respuesta dar click al botón Aceptar como Solución.

 

Saludos,

ferRX.  

image.png   FerRX_Round_Logo.gif. .dodecaedron2023_Badge_FerRX_green.png

@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP
En caso de no detectar la impresora hp los cartuchos. Antes de tirarlos. Debemos realizar estos pasos
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