cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
Estudiante
Estudiante
1 0 0
Mensaje 1 de 2
61
Reportar Mensaje

Desconfigurada

HP OfficeJet 6951
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Buenos días,

 

Tengo una impresora HP OfficeJet 6951. Al instalar los primeros cartuchos de Instant Ink, pensando que eran compatibles con los comprados en el comercio, coloqué los tres de color, dejando el negro convencional. A partir de ese momento la impresora dejó de funcionar, ni impresión ni escaneado, ni nada. Nada en ella funciona, en la pantallita los mensajes de error se suceden sin solución de continuidad: "error de impresión", "no se apagó correctamente", "atasco de papel", "falta cartucho de tinta", etc. Una vez conocido que hay que poner los cuatro y que son incompatibles con los comprados, coloqué el 4ª (negro) pero la impresora sigue igual y no hay manera de reconducirla.
Gracias si me pueden dar alguna solución.

 

Etiquetas (1)
1 RESPUESTA 1
Rector
Rector
30,645 2,675 6,888
Mensaje 2 de 2
Reportar Mensaje

Desconfigurada

Desde el sobre ... sobre_1.PNG... que verás, en la cabecera, a la derecha, puedes escribir al Soporte de HP ... ecamp, para solicitarle te asista para la resolución de tu problema con HP Instank Ink

¡ Bienvenida/o, al Foro !.
Saludos.
@Maké (Ex-EXPERTO). Technical Advisor Premium. HP Program Top Contributor … Distinguished Professor, in … https://h30434.www3.hp.com/t5/Calculators/bd-p/Calulators-Handhelds and … https://h30434.www3.hp.com/
Responder
0 kudos
Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, acceptas a los Términos de Uso y a las Reglas de Participación