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Desconfiguracion HP Smart Tank 750

HP Smart Tank 750
macOS 10.15 Catalina

En una HP Smart Tank 750, intentando restablecer los valores de fabrica, me empezó a aparecer el mensaje "No puede usar las funciones de red integradas en el dispositivo: se desactivaron durante la configuración del dispositivo" Alguien podría ayudarme? Sistema operativo MacOS. Ya la he reiniciado de todas las formas conocidas...

3 RESPUESTAS 3
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Desconfiguracion HP Smart Tank 750

Hola @Eze3ARG 

 

1. Prueba con los pasos del siguiente video:

https://www.youtube.com/watch?v=rxPqnw8D-sM

 

 

2. Luego dale en Preferencias > Impresoras y Agregar Impresora para instalar la impresora.

 

 

 

  • Para agradecer la respuesta dar click al botón Aceptar como Solución.

 

Saludos,

ferRX.  

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@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP
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Desconfiguracion HP Smart Tank 750

Hola FerRX! Gracias por tu respuesta, pero eso ya lo había intentado y no se solucionó el inconveniente. De hecho por estar haciendo el restablecimiento Wi-Fi se ha degradado aun mas la conectividad de la impresora. No se conecta por Ethernet ni Wi-Fi. No muestra en el display esas opciones de conexión como lo hacía antes.

He probado todas las opciones que brinda HP pero ahora no tengo ninguna conexión entre la impresora y la PC ni con dispositivos móviles.

La conecté a una notebook con Windows 11a través de cable USB le he pasado la aplicación HP Print and Doctor y no se han recuperado las conexiones mencionadas.

Quedo atento.

Muchas gracias!

 

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Rector Rector
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Desconfiguracion HP Smart Tank 750

Hola @Eze3ARG ,

 

Vale, entonces prueba con actualizar el sistema de la impresora por medio del cable USB con el siguiente:

>> Actualizador firmware Smart Tank 750 - Windows

 

 

  • Para agradecer la respuesta dar click al botón Aceptar como Solución.

 

Saludos,

ferRX.  

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