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Desconexión en HP ENVY 5030

HP ENVY 5030
Mac OS X 10.11 El Capitan

Buenas,

 

Mi impresora mantiene la luz azul de conexión fija, pero deja de comunicarse con el ordenador (pasado un tiempo, pues al principio sí funciona), apareciendo el mensaje:

"error de comunicación con el dispositivo seleccionado. Es posible que esté apagado o desconectado".

 

Y apagado o desconectado no está. No sé qué puede ser.

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Desconexión en HP ENVY 5030

Hola.

Intente seguir las instrucciones del link:

https://support.hp.com/es-es/product/hp-envy-5000-all-in-one-printer-series/14095644/model/14095720/...


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Desconexión en HP ENVY 5030

No, esto no soluciona el problema. Lo soluciona momentaneamente, pero pasado un tiempo vuelve a desconectarse automáticamente. ¿Puede ser algo relacionado con la IP dinámica?

Gracias!

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Desconexión en HP ENVY 5030

Si es posible,cambiela a fija.


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