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Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
Estudiante
Estudiante
1 0 0
Mensaje 1 de 2
553
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Desbloquear panel de control en impresora officejet pro 8715 por no tener contraseñas ni usuario

officejet pro 8715
macOS 10.13 High Sierra

Al instalar la impresora bloquea wifi y panel de control y pide un "nombre de usuario" y "contraseña" que no se ha puesto

1 RESPUESTA 1
Ex-HP
Ex-HP
3,580 373 1,858
Mensaje 2 de 2
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Desbloquear panel de control en impresora officejet pro 8715 por no tener contraseñas ni usuario

Hola vha1 buen día. 

 

 

¿A donde no puedes ingresar es a la página Web de la impresora?

 

 

Si es así, restaura los valores predeterminados de la impresora

 

Ingresa al menú Configuración, después en Servicios, Restaurar Configuración predeterminada

 

Al seleccionar esta opción, la impresora se reiniciará automáticamente. 

 

Prueba funcionalidad, si el problema continúa, prueba con los siguientes datos. 

 

Usuarioadmin Contraseña  <dejar en blanco>

Usuario  Admin Contraseña   <dejar en blanco>

Usuario  ADMIN Contraseña  <dejar en blanco>

 

 

¿Algún cambio?

 

 

 

Saludos!!

 

 

 

 


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