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el 16-10-2019 07:23 AM
Tengo una impresora LaserJet P2035, instalada en XP SP3, en preferencias de impresión, se ha definido como papel por defecto A5 en bandeja 2, dejando A4 en bandeja 1. Al imprimir con papel A5 en bandeja 2 y vacía la 1, me obliga a pulsar para confirmar, ya que se enciende la luz de no hay papel. He probado todas las opciones, tanto en propiedades como en preferencias de impresión (cualquier tipo, A5 en todo, etc). Al imprimir la configuración (5 segundo pulsando) mantiene por defecto A4. He actualizado el firmware. O si alguien conoce alguna impresora laser compatible realmente con XP.
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el 16-10-2019 09:28 AM
Hola @Paco64
Usted descargo el software compatible para XP?
Dejo el link sino lo ha hecho:
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el 16-10-2019 10:09 AM
La impresora trae su propio disco de instalacion
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el 16-10-2019 10:18 AM
por favor revise el siguiente document en pagina 42:
http://h10032.www1.hp.com/ctg/Manual/c01460721
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el 20-10-2019 05:10 AM
Gracias por el interés mostrado. Conozco el documento y el problema no tiene solución. Tras más de dos horas conectados remotamente con el servicio de Hp, se rindieron. No es posible determinar un A5 en bandeja dos como predeterminado y que lo coja automáticamente sin tener que darle al botón. Al imprimir la página de configuración (5 segundo pulsando) la página predeterminada sigue siendo A4, por lo que aunque en propiedades y preferencias de impresión se le diga que es A5, al imprimir se enciende la luz de falta de papel y para que continué hay que darle al botón. En la página actual de Hp, no hay drivers para XP, pero en la caja de la impresora pone que es compatible con XP SP3. La impresora se compró hace un año, pero no se instaló, y hace un año en la página de Hp, si que decían que era compatible con XP SP3. Por eso se compró. Se abrió, y guardo puesto que era de reserva. De nuevo gracias por el interés.
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el 20-10-2019 11:36 AM
pero su equipo si tiene controladores para windows XP
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