De repente la pantalla táctil no se enciende está en negro es una impresora HP color LaserJet pro MF

[Terencio]

El display de la impresora está en negro no se enciende

[resistencia]

Estimado @Terencio 

pruebe estos pasos

1. Encienda la impresora, si aún no está encendida.
2. Espere hasta que la impresora quede inactiva y en silencio antes de continuar.
3. Con la impresora encendida, desconecte el cable de alimentación de la parte posterior de la impresora.
4. Desconecte el cable de alimentación de la toma de pared.
5. Espere al menos 60 segundos.
6. Vuelva a conectar el cable de alimentación a la toma de pared.

   NOTA:

   HP recomienda conectar el cable de alimentación de la impresora directamente a una toma de pared.

7. Vuelva a conectar el cable de alimentación a la parte posterior de la impresora.
8. Encienda la impresora si no se enciende automáticamente.
9. Espere hasta que la impresora quede inactiva y en silencio antes de continuar.

[Terencio]

Buenos días, he seguido tus pasos y nada, la impresora estaba en el trabajo , la instale aqui  en casa y ya no funciona la pantalla táctil, no hace nada, ya te digo que funcionaba perfectamente, que puede ser?

[resistencia]

pruebe a conectarla directamente a la pared sin pasar por regletas o protecciones de corrientes, y pruebe cambiar de toma de corriente en otra habitación.