DRIVERS PARA SISTEMA OPERATIVO MACOS Big Sur 11.1

AMSASA · ‎31-12-2020

HOLA!

No tengo manera de conectar mi impresora HP DESKJET 1510 a mi imac con el nuevo sistema operativo macOS Big Sur 11.1.

En la web de soporte aparece el drive para Mac Os 11.0, los he instalado y a la hora de enviar el documento no hay manera. Se queda esperando que la conexión esté disponible tal y como se muestra en la foto que adjunto. También lo he intentado con la aplicación Hp Smart del Apple Store y tampoco hay respuesta.

Podríais decirme si alguien se ha encontrado con el mismo problema y si habeis podido resolverlo.

En la página de soporte de Apple me dicen que es cuestión de resolverlo desde la asistencia de HP.

Muchas gracias anticipadas y Feliz Año Nuevo!!

AMSASA · ‎02-01-2021

Hola!

Finalmente he podido hacer funcionar la impresora, gracias al vídeo https://youtu.be/foTOedZ1iGM , y los drivers que he descargado en https://support.apple.com/kb/DL1888?viewlocale=es_ES&locale=en_US

Muchas gracias por su ayuda y feliz año nuevo!

Ver la solución en mensaje original publicado

resistencia · ‎31-12-2020

Estimado @AMSASA

pruebe usando Easy Start

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software12/HP_Quick_Start/osx/Applications/HP_Easy_Start.app.zip

Mi ayuda es voluntaria

- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución

GOLD_MASTER · ‎31-12-2020

Hola @AMSASA .

Lo siguiente solo hacerlo como segunda opción por si se llegara a presentar el problema de nueva cuenta:

Haga clic en el menú Apple y luego en Preferencias del sistema.
Haga clic en Impresión y fax, Impresión y escaneado o Impresoras y escáneres.
Haga clic con el botón derecho (o Ctrl+clic) en cualquier lugar dentro de la ventana de Impresoras y luego haga clic en Reiniciar sistema de impresión.
Haga clic en Reiniciar en la ventana de confirmación.
Ingrese el nombre y la contraseña de administrador y, a continuación, haga clic en Aceptar.

Una vez que se haya reiniciado el sistema de impresión, agregue su impresora a la lista de nuevo e intente imprimir.

Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

@HPSupportESP

Soporte Técnico HP

AMSASA · ‎01-01-2021

Gracias! pero tampoco ha funcionado esa opción.

Feliz año nuevo.

GOLD_MASTER · ‎01-01-2021

@AMSASA .

Por acá tanto @resistencia como yo, hemos brindados mas opciones:

https://h30467.www3.hp.com/t5/Software-y-controladores-para-impresoras/Instalaci%C3%B3n-de-impresora...