DARME DE BAJA EN HP+, HP INSTANT INK

aurorac4480 · ‎26-09-2023

Hola,

He recibido este email y no sé si es que se está confirmando que yo he aceptado el servicio de recibir cartuchos en casa cuando la impresora los necesite...

No quiero aceptar este servicio y necesito saber si con este email se está confirmando que lo he aceptado o sólo es información sin haber aceptado nada.

Y no estoy registrada en HP Instant Ink

Qué significa ese email?, pueden facilitarme un enlace para darme de baja en caso de que esté dada de alta?

Gracias

Saludos

ferRX · ‎27-09-2023

Hola @aurorac4480

1. En este caso el email que se ha enviado es por el registro de la impresora Envy Inspire 7900e.

El contenido de ese email se refiere a la configuración inicial en el sistema HP+ (HP Plus)
Estos modelos de impresoras con esta configuración se llaman Impresoras HP Plus.
Para mayores detalles de este sistema que se incluye en estas impresoras es posible verlos en el siguiente enlace:
>> https://www.hp.com/es-es/printers/hp-plus.html

2. En cuanto a la información de la segunda imagen, eso solamente es una "invitación" para hacer el registro en el servicio de envío de tintas que se llama Instant Ink.

3. El sistema Instant Ink es opcional y no es necesario registrarse.

4. Por lo tanto el haber recibido ese email indica solamente que la impresora Envy Inspire 7900e está registrada en HP PLUS que es parte de las configuraciones disponibles de esa impresora al estar conectada a Internet, NO es un aviso de Instant Ink.

HP+ Plus es una configuración de la impresora Envy Inspire7900e.

HP Instant Ink es un servicio que se contrata y es totalmente opcional para recibir las tintas a domicilio.

Espero que esta información te ayude o se aclare la pregunta 😊

Para agradecer la respuesta dar click al botón. Aceptar como Solución.

Saludos,

ferRX.

. .

@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP

Ver la solución en mensaje original publicado

resistencia · ‎26-09-2023

Estimada @aurorac4480

llame al siguiente numero

912 158 031

Recuerde todas las impresora HP + como la suya deben estar conectas a internet y usar siempre cartuchos originales HP, con cartuchos Genéricos y sin conexión de internet no se pueden usar.

Mi ayuda es voluntaria

- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución

ferRX · ‎27-09-2023

Hola @aurorac4480

1. En este caso el email que se ha enviado es por el registro de la impresora Envy Inspire 7900e.

El contenido de ese email se refiere a la configuración inicial en el sistema HP+ (HP Plus)
Estos modelos de impresoras con esta configuración se llaman Impresoras HP Plus.
Para mayores detalles de este sistema que se incluye en estas impresoras es posible verlos en el siguiente enlace:
>> https://www.hp.com/es-es/printers/hp-plus.html

2. En cuanto a la información de la segunda imagen, eso solamente es una "invitación" para hacer el registro en el servicio de envío de tintas que se llama Instant Ink.

3. El sistema Instant Ink es opcional y no es necesario registrarse.

4. Por lo tanto el haber recibido ese email indica solamente que la impresora Envy Inspire 7900e está registrada en HP PLUS que es parte de las configuraciones disponibles de esa impresora al estar conectada a Internet, NO es un aviso de Instant Ink.

HP+ Plus es una configuración de la impresora Envy Inspire7900e.

HP Instant Ink es un servicio que se contrata y es totalmente opcional para recibir las tintas a domicilio.

Espero que esta información te ayude o se aclare la pregunta 😊

Para agradecer la respuesta dar click al botón. Aceptar como Solución.

Saludos,

ferRX.

. .

@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP

aurorac4480 · ‎28-09-2023

Hola Fer,

Muchas gracias por la información, muy completa.

Saludos!!!

aurorac4480 · ‎28-09-2023

Hola,

Gracias.

Saludos.