cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
Josealive Estudiante honorario
Estudiante honorario
3 0 0
Mensaje 1 de 2
55
Reportar Mensaje

Cuando cambio la impresora de equipo en la red, Windows la configura pero no funciona

HP LaserJet 1020
Microsoft Windows 7 (64-bit)

Saludos, tengo una impresora conectada por puerto USB, se me solicitó cambiar la impresora de PC y compartirla en red. Cuando conecto la impresora en el otro PC, Windows la reconoce y la instala sin problemas, pero, al imprimir una hoja de prueba, todo indica que la impresión se envió e imprimió, sin embargo, la impresora no recibe la data y no imprime nada. Lo más curioso es que no aparece ningún mensaje de error en el Sistema. Conecto la impresora a otro PC y funciona sin problemas.

Etiquetas (1)
1 RESPUESTA 1
Rector Rector
Rector
9,438 649 3,542
Mensaje 2 de 2
38
Reportar Mensaje

Cuando cambio la impresora de equipo en la red, Windows la configura pero no funciona

Si donde no sale impresión es una pc con Windows 10 prueba reinstalar en limpio el sistema operativo desde una media usb flash nueva creada con la herramienta de Microsoft  MediaCreationTool1803.exe

Si es otro sistema operativo abre Servicios y detienes/reinicias el servicio de Cola de impresión spooler. Si la conexión es a través de red compartido desde pc revisa que tenga los permisos de imprimir. Si es impresión a red (el impresor está conectado por interfaz de red) revisa que tu conexión de red esté con ubicación Privada /Hogar que no sea Pública. Si al instalar el asistente te pidió aceptar crear una excepción en el firewall, igual Aceptas.

Responder
0 kudos
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, acceptas a los Términos de Uso y a las Reglas de Participación