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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
Estudiante
Estudiante
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Mensaje 1 de 2
44
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Cuadro de herramientas Out

HP Deskjet F380 All in one
Microsoft Windows 7 (32-bit)

Hola! He leido problemas y soluciones iguales al mío, pero no encuentro como borrar los registros y cómo desinstalar el software de la impresora como lo indican. El problema es que no me aparece el cuadro de herramientas de la impresora, espero poder solucionarlo! 

1 RESPUESTA 1
Ex-HP
Ex-HP
4,877 381 1,158
Mensaje 2 de 2
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Cuadro de herramientas Out

Hola IvanaG813!

 

Con gusto te puedo ayudar, para revisar lo que sucede.

 

Puedes probar los siguientes pasos:

 

Elimina la impresora desde los registros de la siguiente manera: 

 

Presionas las teclas de Windows + R y escribes: regedit  

 

Dentro de los registros da clic en Archivo, Exportar y guárdalo en el escritorio, esto con la finalidad de que si se borra algo importante, se pueda recuperar.  

 

En la ventana que te muestra localiza la carpeta: 

 

HKEY_CURRENT_CONFIG  

                           >System 

                                 > CurrentControlSet 

                                     >Control  

                                         > Print 

                                            >y borras la carpeta de la impresora 

 

Adicional, ¿Qué sucede en el equipo?

 

Saludos!

 

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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación