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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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Controladores Officejet Pro 6230 se instala con errores

Officejet Pro 6230
Microsoft Windows 7 (64-bit)

En un Desktop con tarjeta madre Asus P8H61-M LE al estar instalando la impresora Officejet Pro 6230 aparentemente se instala todo sin problemas, pero al mandar a impresión funciona una sola vez, todas las demás impresiones se quedan en el spooler pero al reiniciar el equipo vacía por completo el spooler.

 

Al revisar el administrador de dispositivos me doy cuenta que hay un apartado con título "otros dispositivos" y dentro de él hay un subjet que dice dispositivo desconocido. Al llamar las propiedades de dicho dispositivo dice lo siguiente:

 

USB\VID_03F0&PID_7312&REV_0100&MI_01

USB\VID_03F0&PID_7312&MI_01

 

Por investigaciones me di cuenta de que se refieren exactamente a la impresora, pero al tratar de instalar los controladores aparece un letrero que dice:

 

HP Officejet Pro 6230(REST) se instaló con errores.

 

He estado buscando por todo el internet, desinstalado y vuelto a instalar no solo los controladores sino también el sistema operativo y el problema sigue siendo el mismo.

 

¿Alguien tiene alguna idea?

 

Gracias de antemano y saludos 

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Controladores Officejet Pro 6230 se instala con errores

Hola @smendoza2004,

 

Para revisar porque no instala, prueba con el Asistente de Impresoras:

 

>> Asistente de Impresoras HP

 

Nos comentas como va. Guiño

 

Dale click al botón de Kudos...para agradecer,

 

    y si te ayuda la respuesta dale click al botón Aceptar como Solución.

 

Saludos,

 

ferRX.

 

dodecaedro.gif

@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP
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Controladores Officejet Pro 6230 se instala con errores

Hola @smendoza2004.

Puede utilizar el controlador integrado:

https://support.hp.com/pe-es/document/c01824066


Bienvenid@ a la Comunidad de Hp en Español, soy voluntario, y los mensajes privados no se contestarán.
De gracias presionando el icono de , si ha resuelto el problema presione , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.


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