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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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Controlador de Impresora: "ACPI/HPQ6001/2&DABA3FF&2" - - - Printer Driver: "ACPI/HPQ6001/2&DABA3FF&2

HP Laptop 14-ck0003la
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Hola a todos ustedes

(19/01/2019   07:17 pm)
Acabo de comprar un nuevo equipo, los datos son:
Producto: HP Laptop 14-ck0003la
Procesador: Intel Celeron N4000 (1,1 GHz)
Sistema Operativo: Windows 10 (64 bit)

 

Ya he instalado todas las actualizaciones disponibles de Windows y del HP Support Assistant.


El problema es el siguiente: que no puedo instalar la impresora, porque el controlador no está disponible.


En Información del Sistema aparece en la sección de "Componentes">"Dispositivos con problemas"> lo siguiente:
Dispositivo: "No disponible"
Id del dispositivo PNP: "ACPI/HPQ6001/2&DABA3FF&2"
Código de error: "los controladores para este dispositivo no están instalados".


Por favor ayúdenme, gracias. Saludos

-----------------------------------------------

(01/19/2019   07:17 pm)

Hi, all of you
I just bought a new equipment, the data are:
Product: HP Laptop 14-ck0003la
Processor:  Intel Celeron N4000 (1,1 GHz)
OS: Windows 10 (64 bit)


I have already installed all the available updates for Windows and the HP Support Assistant.


The problem is this: I can not install the printer, because the driver is not available.


In System Information it appears in the section "Components"> "Devices with problems"> the following:


Device: "Not available"
PNP device id: "ACPI/HPQ6001/2&DABA3FF&2"
Error code: "The drivers for this device are not installed."


Please help me, thanks. regards

 

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Controlador de Impresora: "ACPI/HPQ6001/2&DABA3FF&2" - - - Printer Driver: "ACPI/HPQ6001/2&DABA3FF&2

Hola User_100 buen día, con gusto puedo ayudarte. 

 

Para instalar la impresora, requieres descargar e instalar el controlador para el modelo de tu impresora. 

 

 

¿Cuál es el modelo de tu impresora?

 


 

 

Saludos!!


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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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