cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
Enlaces útiles

¿Necesitas los controladores para su impresora? ¡Haz clic aquí para encontrarlos!

Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
Estudiante
Estudiante
1 0 0
Mensaje 1 de 2
300
Reportar Mensaje

Contraseña y nombre de usuario

HP Smart tank 515

Hola quiero configurar algo de mi impresora e ingreso ala dirección IP en el navegador pero me pide una Contraseña y un nombre de usuario, nunca le hice uno, como se cual es?

Etiquetas (1)
1 RESPUESTA 1
Rector
Rector
534 60 355
Mensaje 2 de 2
Reportar Mensaje

Contraseña y nombre de usuario

@Chris262531 

Hola,

El firmware debe actualizarse primero si se ha instalado una versión más antigua, de lo contrario no se realizará el restablecimiento.
Por favor, actualice el firmware de la impresora: https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/printers/st510-550/2152/HP_Smart_Tank_510_550_2152A.exe.


Deberá seguir las siguientes instrucciones para resolver este problema:

  1. Apague la impresora.
  2. Mantenga pulsados los botones Copiar color () y Reanudar ().

  3. Encienda la impresora.

  4. Suelte los botones Copiar color y Reanudar después de 30 segundos.

  5. Ahora deberías poder reconfigurar la impresora, etc.

 

Si el restablecimiento no funciona, le recomiendo que se ponga en contacto con el servicio de asistencia técnica de HP. Contacto HP en su país/región.

No dude en ponerse en contacto con nosotros en caso de necesidad.

Cordialmente,:Wink:



No soy empleado HP. ¿Este mensaje aportó una solución? Si se ha resuelto el problema puede presionar Solución Aceptada! ¿Encontró este mensaje útil? ¡Haga clic sobre el pulgar abajo para dar GRACIAS! Siguenos en Facebook: Soporte Técnico HP o en Twitter: @HPSupportESP. Ex-Experto de la comunidad de soporte de HP en francés.
custom-2019_ExpertsSignature_FINAL.png

¿Esta respuesta fue útil? Si No
Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación