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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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Microsoft Windows 8.1 (64-bit)

Estoy intentando registrarme en Instant Ink. En la hoja en la que se supone que debe aparecer un código, no aparece dicho código porque antes tengo que ir a la dirección http://HP185ad$ para configurar los servicios web por lo que he podido medio entender ya que se ha impreso en inglés, (un problema para los que no dominamos el inglés). 

He ido a la página y me sale el siguiente mensaje: 

Acceda a configuración segura:

La impresora cuenta con una contraseña personalizada. Ingrésela o contacte con su administrador de TI para acceder a la interfaz web de la impresora

Pero no sé a qué contraseña se refiera. ¿Pueden ayudarme, por favor? 

Gracias. 

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Estimado @mlopezr 

 

por favor intente siguiendo los pasos de este documento

 

https://support.hp.com/ar-es/product/hp-ink-tank-wireless-410-series/16180953/document/c04396014 


Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
- Puede dar las gracias por mi aporte haciendo clic sobre
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Buenas tardes. Ya está la incidencia resuelta. Contacté con el servicio técnico de HP vía whatsapp y era una problema de la configuración web que se ha solucionado reseteando la conexión wifi entre la impresora y el módem y volviéndola a conectar. 

Muchas gracias igualmente por tu ayuda. 

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† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, acceptas a los Términos de Uso y a las Reglas de Participación