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Estudiante honorario
Estudiante honorario
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Mensaje 1 de 2
268
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Continua el error

Impresora hp envy 6400e
iOS

Continua el problema : parpadea la letra E, la luz que se enciende no es la que esta a la altura de la letra que parpadea sino la que  a la altura del escaner.

la impresora la acabo de comprar y nunca la he utilizado, no puede estar sucia y el papel está correcto.

Etiquetas (2)
1 RESPUESTA 1
Decano Adjunto
Decano Adjunto
2,061 598 2,445
Mensaje 2 de 2
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Continua el error

Estimada @Marieta1962.

 

Sigue por favor los pasos según las luces que parpadeen:

 

Impresoras HP DeskJet, ENVY 6000 y 6400 - Luces parpadeantes y códigos de error | Soporte al cliente...

 

También puedes llevarla a la tienda donde la has comprado porque tienes el período de 14 días si no me equivoco luego de la compra.

 

Espero que te sea de ayuda.

Saludos.


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