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Continua el error

el ‎23-05-2022 07:17 AM

Producto: Impresora hp envy 6400e
Sistema Operativo: iOS

Continua el problema : parpadea la letra E, la luz que se enciende no es la que esta a la altura de la letra que parpadea sino la que  a la altura del escaner.

la impresora la acabo de comprar y nunca la he utilizado, no puede estar sucia y el papel está correcto.

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1 RESPUESTA 1
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Continua el error

‎23-05-2022 01:08 PM - editado ‎23-05-2022 01:09 PM

Estimada @Marieta1962.

 

Sigue por favor los pasos según las luces que parpadeen:

 

Impresoras HP DeskJet, ENVY 6000 y 6400 - Luces parpadeantes y códigos de error | Soporte al cliente...

 

También puedes llevarla a la tienda donde la has comprado porque tienes el período de 14 días si no me equivoco luego de la compra.

 

Espero que te sea de ayuda.

Saludos.

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