cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
Estudiante honorario
Estudiante honorario
3 0 0
Mensaje 1 de 7
206
Reportar Mensaje

Configurar modelo

Hp 3833

Buenas cuando configure mi impresora no salia li modelo hp3833 sino el hp3830 que es muy parecido solo que el cartucho de color no me

funciona como puedo cambiar el modelo??

Etiquetas (1)
6 RESPUESTAS 6
Rector Rector
Rector
62,359 9,719 17,639
Mensaje 2 de 7
Reportar Mensaje

Configurar modelo

Estimado @Conxi07 

 

los cartuchos de ambas impresoras es el mismo, cual es el problema que tiene ?

 

Más información en el siguiente link

https://support.hp.com/uy-es/document/c04710716 

 


Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
¿Esta respuesta fue útil? Si No
Rector Rector
Rector
15,578 2,541 10,155
Mensaje 3 de 7
Reportar Mensaje

Configurar modelo

Hola @Conxi07 

 

Prueba a instalar con el siguiente controlador >> Controlador básico Officejet 3833 - Windows

 

Espero que esta información te ayude o se aclare la pregunta 😊👍

 

Dale click al botón de Kudos...para agradecer,

    y si te ayuda la respuesta dale click al botón Aceptar como Solución.

 

Saludos,

ferRX.  

dodecaedron

 

2020_Badge_Expert_ferRX_greencard.jpg

@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP
¿Esta respuesta fue útil? Si No
Estudiante honorario
Autor
Estudiante honorario
3 0 0
Mensaje 4 de 7
Reportar Mensaje

Configurar modelo

Que el cartucho de color no me lo detecta

Etiquetas (1)
¿Esta respuesta fue útil? Si No
Rector Rector
Rector
62,359 9,719 17,639
Mensaje 5 de 7
Reportar Mensaje

Configurar modelo

@Conxi07 

 

intente seguir los pasos del siguiente documento

 

https://support.hp.com/es-es/product/hp-officejet-3830-all-in-one-printer-series/7172321/model/71723... 

 

 


Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
¿Esta respuesta fue útil? Si No
Estudiante honorario
Autor
Estudiante honorario
3 0 0
Mensaje 6 de 7
Reportar Mensaje

Configurar modelo

Me dice todo el rato que retire e instale de nuevo el cartucho e hice todo lo que vi en el tutorial saqué cartucho lo limpié y reinicie la impresora 

¿Esta respuesta fue útil? Si No
Rector Rector
Rector
62,359 9,719 17,639
Mensaje 7 de 7
Reportar Mensaje

Configurar modelo

Vea de actualizar  el firmware de la impresora

 

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/printers/oj3830_2021A/OJ3830_2021A.exe 


Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
¿Esta respuesta fue útil? Si No
Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación