Configurar impresora

[vicente446]

Me es imposible configurar la impresora vía wifi usando la aplicación Hp Smart.

Alguien me puede hechar una mano

[GOLD_MASTER]

Hola @vicente446 .

Anteriormente tenia su equipo conectado en otra red inalámbrica o router?

Ha cambiado el nombre ó contraseña del router?

[vicente446]

Mi equipo esta conectado en la misma red wifi que la impresora.

No cambie ni nombre ni contraseña del router

[GOLD_MASTER]

@vicente446 .

Me refiero a si su impresora ya la estaba utilizando con otra red inalámbrica.

[vicente446]

Buenas tardes GOLD_MASTER,  en respuesta a su pregunta, es una impresora nueva, doy por hecho que nunca utilizo red inalámbrica alguna, pero no obstante quiero comunicarte que ya conseguí configurarla, me extraña mucho que ejecutando Hp smart desde el móvil no  fui capaz de configurarla y desde la tablet me lo haga a la primera, ( cositas de la informática imagino).

Gracias por el interés en ayudarme, un abrazo virtual.

Atentamente Vicente446

[GOLD_MASTER · Accepted solution]

@vicente446 .

Que bien, que bueno que ya pudo solucionar el problema, sin embargo marque el hilo como solucionado para cerrar el tema.