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Estudiante
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Configurar impresora HP ENVY 6432e con dispositivo móvil

HP ENVY 6432e N/S *editado*
Android 9.0 Pie

Llevo un montón de intentos fallidos en la configuración y ya la impresora no se conecta a wifi, así que no puedo terminar la configuración con el móvil ya que no tengo ordenador. Además la impresión de estado de impresora (qué ya llevo unas cuantas) las imprime en inglés así que no me entero de nada. Agradeceré información.

1 RESPUESTA 1
Soporte
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Mensaje 2 de 2
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Configurar impresora HP ENVY 6432e con dispositivo móvil

Hola @Fonfriat1 , por favor pude indícame el nombre o también llamado modelo de su computador, el número de producto o también identificado como PN o ProID (Solo el número de producto, no el número de serie o SN) de su equipo, versión del sistema operativo (Windows 7, 8, 10 u 11) cuanto tiempo tiene con el equipo desde que lo compró y el país de donde nos contacta.

 

Nota: El número de producto también puede encontrarlo reflejado en la parte de abajo de su equipo (En caso de ser un equipo portátil), específicamente impresa digitalmente en el área que entra en contacto directo con la mesa o escritorio y esta identificado por las siglas PN o ProID.

 

Saludos!


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