Configurar el correo electrico para que envie documentos escaneados officejet enterprise mfp x585

[Jose2804]

Buenas tengo una hp officejet enterprise mfp x585 que hasta noviembre del año pasado enviaba correctamente documentos escaneados por email. Pero al ir a usarla de nuevo ahora, me encuentro que hace todo correcto, pero el correo no llega a enviarlo a ningun sitio. Mirando por internet he visto que hablan de la configuracion del SMTP y ya he probado cabiando casi todo, los puertos cuenta de correo y demas pero sigue sin enviarlos, incluso en la cuenta que por cierto es de gmail no aparecen como enviado, pero la cuenta funciona correctamente. A ver si pudiera decirme que es lo que estoy haciendo mal porque llevo varios dias intentandolo y no lo consigo. He probado con los puertos 25, 465 y 587, como servidor smtp.gmail.com y de usuario y contraseña el del correo, he probado a poner el usuario con @gmail.com y solo con el nombre. Esperando me puedan dar alguna indicacion, gracias y un saludo

[vmarquez · Accepted solution]

Hola Jose,

Para poder configurar el servidor proxy de la impresora te detallo aquí los pasos a seguir:

1- Imprime página de configuración de la impresora, la IP del dispositivo te ha de aparecer bajo redes, o JetDirect incorporado, si no te aparece una IP válida probablemente tengas un problema con la red de tu oficina/despacho.

2- Desde un servidor web en tu ordenador conéctate a la página web que sea la ip de tu impresora (web server de tu impresora)

3- Accede a Settings (Configuración) > Email server (Servidor de correo electrónico) y selecciona "Enable outgoing email" (Activar correo electrónico saliente).

4- Introduce la IP y puerto (si se solicita) del servidor SMTP junto con el nombre del dominio. si no se especifica otro distinto introduce 25 para el puerto.

5- Si el servidor SMTP necesita de autentificación introduce el usuario y la contraseña.

6- Debes introducir también la dirección de devolución de correo electrónico, con nombre de usuario "device" (dispositivo) y el nombre del dominio de la red en nombre de dominio.

Seguidamente al aplicar accede a Configuración>AutoSend y selecciona Activar AutoSend.

Ahí puedes indicar la dirección de correo electrónico y probar que la solucion funciona.

Te adjunto un manual por si te quedase alguna duda.

Espero que esta información te sea útil!