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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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Configurar Hp officejet 3833

Hp officejet 3833
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Buenas noches,

 

me pongo en contacto porque una vez conectada la impresora a la red wifi del router de mi casa no tengo manera de conectarla con el ordenador. Se conecta perfectamente con los móviles pero con el ordenador me está siendo imposible.

 

Al principio tenía el ordenador conectado por cable de red al router y nada, después conecté el ordenador por wifi al router y tampoco puedo, en ambos casos si pongo la dirección ip de la impresora en el navegador me sale la pagina de la impresora pero cuando la pongo en el programa para poder instalar los drivers me sale como si no existiera continuamente.

 

Esta impresora no tiene cable conexión de cable de red (solo tiene de teléfono, tampoco tiene para conexión por cable usb (tiene fibra óptica).

 

No entiendo como puede localizarla un movil a la primera y un ordenador le es imposible pero si puede por la ip acceder a la pagina de configuración.

 

Un saludo.

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1 RESPUESTA 1
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Configurar Hp officejet 3833

Hola @Guite ,

 

Prueba a conectar un cable USB en la parte posterior de la impresora y después en Panel de Control > Impresoras dale en Agregar impresora.

 

Revisa en la parte posterior el conector del cable USB.

Conector USB Officejet 3833.    ferrxConector USB Officejet 3833. ferrx

 

 

Para agregar la impresora revisa los pasos del siguiente video:

 

Espero que esta información te ayude o se aclare la pregunta 😊👍

 

Dale click al botón de Kudos...para agradecer,

    y si te ayuda la respuesta dale click al botón Aceptar como Solución.

 

Saludos,

ferRX.  

dodecaedro.gif

 

HP_Experts_2019.jpg

@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP
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