Configurar Hp officejet 3833

[Guite]

Buenas noches,

me pongo en contacto porque una vez conectada la impresora a la red wifi del router de mi casa no tengo manera de conectarla con el ordenador. Se conecta perfectamente con los móviles pero con el ordenador me está siendo imposible.

Al principio tenía el ordenador conectado por cable de red al router y nada, después conecté el ordenador por wifi al router y tampoco puedo, en ambos casos si pongo la dirección ip de la impresora en el navegador me sale la pagina de la impresora pero cuando la pongo en el programa para poder instalar los drivers me sale como si no existiera continuamente.

Esta impresora no tiene cable conexión de cable de red (solo tiene de teléfono, tampoco tiene para conexión por cable usb (tiene fibra óptica).

No entiendo como puede localizarla un movil a la primera y un ordenador le es imposible pero si puede por la ip acceder a la pagina de configuración.

Un saludo.

[ferRX]

Hola @Guite ,

Prueba a conectar un cable USB en la parte posterior de la impresora y después en Panel de Control > Impresoras dale en Agregar impresora.

Revisa en la parte posterior el conector del cable USB.

Conector USB Officejet 3833. ferrx

Para agregar la impresora revisa los pasos del siguiente video:

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Saludos,

ferRX.