Configuracion de impresora HP OfficeJet Pro 8710

[gsevilla22496]

Parece ser que mi hijo cambio la configuración de mi impresora HP Office Jet Pro 8710 y esta todo bloqueado y cuando intento cambiar la configuración, me lanza un mensaje que dice lo siguiente "La función fue bloqueada por la persona que configuro la impresora" .

El caso es que no puedo hacer nada con ella.

Pueden ayudarme?

Muchas gracias.

[ferRX]

Hola @gsevilla22496 ,

Prueba a instalar el siguiente controlador para revisar si ya con la instalación queda desbloqueado.

• >> Controlador básico - Officejet 8710 - Windows

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ferRX.