Configuración

Monielrincon · ‎23-08-2021

Tengo impresora HP. Láser 107... Cambié de servidor de internet y ahora no la puedo configurar con la nueva dirección de IP..trate desinstalandola pero sigo sin poder imprimir.. me dice que no hay ninguna impresora conectada

AngelAmerikano · ‎23-08-2021

Estimada @Monielrincon.

Sigue por favor los pasos del siguiente documento:

HP printers - Wireless connection is lost after router or network settings change | Soporte al clien...

Espero que te sea de ayuda.

Saludos.

Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

@HPSupportESP

Soporte Técnico HP

resistencia · ‎23-08-2021

Estimado @Monielrincon

Desinstale primero el HP Smart y siga estos pasos

1) Mantenga pulsado el botón (Inalámbrico- Wi-fi ) en el panel de control durante unos 20segundos.
Cuando el LED (Atención) y el LED (Encendido) empiecen a parpadear juntos, suelte el
botón (Inalámbrico).

Luego instale nuevamente el HP Smart y siga los pasos.

Mi ayuda es voluntaria

- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución

ferRX · ‎23-08-2021

Hola @Monielrincon ,

,.,.,.,.

Prueba con reiniciar el sistema de red de la impresora con el botón de Wifi.

1. Enciende la impresora y presiona el botón Wifi durante 20 segundos.

2. Luego vuelve a instalar el controlador de la impresora:

>> HP Laser 107w - controlador básico - Windows

Espero que esta información te ayude o se aclare la pregunta 😊👍

Dale click al botón de Kudos...para agradecer,
y si te ayuda la respuesta dale click al botón Aceptar como Solución.

Saludos,

ferRX.

@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP