Configuración wifi

[Macebal]

El problema consiste en que debe de haber un problema en la conexión vía wifi. Esta impresora da servicio a dos ordenadores con Windows 10 (32bit) y muchas veces al encender el ordenador, muestra la impresora como desconectada o fuera de línea. Hasta la fecha se solucionaba iniciando el solucionador de problemas, pero al volver al encender el ordenaodr pasa lo mismo.

Desde hoy, ni siquiera eso.

He encontrado el siguiente enlace sobre la configuración wifi de impresoras HP, pero los menús que se mencionan en él no aparecen en la pantalla de estado de esta impresora.

Este es el enlace:

https://h30467.www3.hp.com/t5/Consejos-de-Expertos-para-impresoras/Configuraci%C3%B3n-de-Wifi-de-imp...

¿me pueden ayudar? Gracias

[resistencia]

Estimado @Macebal 

actualice el firmware de la impresora

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/FW_CPE_Consumer/Swan_lite_2Q/HP_LaserJet_Pro_M148_M227fw_s... 

Descripción:

Esta utilidad es para usar en sistemas operativos Microsoft Windows de 32 y 64 bits. La utilidad se puede usar con una conexión USB o con una conexión de red. Asegúrese de usar la utilidad de actualización de firmware para su modelo de impresora específico. Esta actualización se recomienda para las impresoras multifunción HP LaserJet Pro serie M148 con una versión de firmware anterior a la versión publicada. Esta utilidad actualiza la versión de firmware de la impresora a la versión más reciente. La versión del firmware figura en la página de autodiagnóstico/configuración, que se puede imprimir desde el menú Informes de la impresora.

Corrección y mejoras:

Lista de mejoras y correcciones de firmware de las impresoras multifunción HP LaserJet Pro serie M148 - M227fw para el código de fecha 20200605

• Contiene todas las reparaciones anteriores.
• Actualización de componentes de red.

[Macebal]

Estimado @Resistencia:

Ya actualicé el firmaware al código 20200605, pero me sigue dando problemas.

Al imprimir el informe de prueba de red inalámbrica, me aparece el siguiente aviso:

"se ha detectado más de unpunto de acceso/direccionador inalámbrico que concuerda con el nombre de su red inalámbrica (SSID). Si esto es acciental laimpresora pyuede conectarse a la red inal´mabirca errónea. Si ambia el nombre de su red, deberá configurar el SSID en todos los dispositivos inlámbricos para que concuerden con el nuevo SSID de lared.

Por otro lado el solucionador de problemas de HP smart me indica que "no se corrigió el problema de comprobación del controlador".

Al menos, al reiniciar el ordenador, la impresora imprime todos los trabajos que se han ido enviadno a la cola.

¿alguna idea que me pueda ayudar?

Muchas gracias