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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
Estudiante
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Resuelto!

Configuración de mi impresora

Ejemplo: HP Deskjet Ink Advantage 4535
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Buenas tardes. He tratado de instalar y configurar mi impresora pero después de hacer todo el proceso que me indica el disco guía me aparece un aviso que dice: "Asegúrese que la impresora esté encendida y conectada a la misma red que este ordenador". Volví a intentarlo y me aparece un aviso que dice " Impresora fuera de linea" Vuelvo a intentarlo sin la guía del disco y me dice      " El controlador no está disponible". Llevo toda la mañana en éstas. Me aconsejan llamar un experto en el tema que me cobra casi lo mismo que comprar otra impresora. Les agradezco su ayuda

1 SOLUCIÓN ACEPTADA

Soluciones aceptadas
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Resuelto!

Configuración de mi impresora

Hola @Tavitonihil ,

 

Prueba a instalar con el siguiente controlador >> Deskjet 4535 controlador básico - Windows

 

Después revisa los pasos para instalar la impresora que se indican en el siguiente video:

 

Espero que esta información te ayude o se aclare la pregunta 😊👍

 

Dale click al botón de Kudos...para agradecer,

    y si te ayuda la respuesta dale click al botón Aceptar como Solución.

 

Saludos,

ferRX.  

dodecaedron

 

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@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP

Ver la solución en mensaje original publicado

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Resuelto!

Configuración de mi impresora

Estimado @Tavitonihil 

 

pruebe a usar esta herramienta de diagnostico y solucion de problemas

 

https://ftp.hp.com/pub/printers/hppsdr/HPPSdr.exe 


Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
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Configuración de mi impresora

Hola @Tavitonihil ,

 

Prueba a instalar con el siguiente controlador >> Deskjet 4535 controlador básico - Windows

 

Después revisa los pasos para instalar la impresora que se indican en el siguiente video:

 

Espero que esta información te ayude o se aclare la pregunta 😊👍

 

Dale click al botón de Kudos...para agradecer,

    y si te ayuda la respuesta dale click al botón Aceptar como Solución.

 

Saludos,

ferRX.  

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† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación