Conexion de Impresora hp Officejet 7110

[Yahir5533]

Buen día, tengo problemas para poder conectar en red una impresora en mi trabajo, ya que al tratar de agregarla desde el panel de control  me marca el siguiente error:

Windows no puede encontrar un controlador de impresoin apropiado. Pongase en contacto con el administrador del sistema para obtener ayuda sobre como encontrar e instalar un controlador apropiado.

La persona encargada de Sistemas me comenta que es debido a que en mi maquina actualice el office de 2010 a 2013  alguien podria ayudarme a encontrar una solucion. Ya probe instalando los archivos desde otra maquina y reiniciando el registro.

[Maké]

Mira, estos link's ...

La impresora HP no fue encontrada por el software o el dispositivo durante la configuración | Soport...

https://support.hp.com/es-es/document/c02247807

http://hp.dezide.com/ts/start.jsp?guide=Printer_Does_Not_Maintain_Wireless_Connection.net&section=cc...

[Yahir5533]

Muchas gracias por responder a mi pregunta, ya intente con la informacion que viene dentro de los links que me dejaste y aun asi no logro conectar la impresora.

[Maké]

Si funcionaba correctamente ante de cambiar de Office, vuelve al anterior si se soluciona. Si se soluciona, es falla del Office, que instaláste.

Avisa, como te ha ido.

[Yahir5533]

Buenos dias, ya regrese al office 2010 pero me sigue mostrando el mismo error al tratar de instalar la impresora.

[Maké]

Intenta, mirando, este adjunto, desde ... https://support.hp.com/es-es/product/hp-officejet-7110-wide-format-eprinter-series-h812/5153794/mode...

[Yahir5533]

Este es el mensaje que me aparece al momento de seguir el tutorial que me dejaste, ya que todos en el lugar donde trabajo tienen acceso a la impresora excepto mi maquina.

[Maké]

Desinstala todo, lo que tengas, de la impresora, inclusive, los registros e, instálala, todo nuevamente.

Las instrucciones brindadas, están correctas, pero, obviamente, puede existir, algún problema, en los registros.