Conexión impresora

AraceliVilla · ‎25-01-2023

Buenas tardes, tengo un problema con mi impresora deskjet 2720.

No se conecta a la red wifi para poder funcionar. He intentado todo lo que viene en la web y no sé porque sigue sin poder conectarse a la red inalámbrica.

Gracias

resistencia · ‎25-01-2023

Estimado @AraceliVilla

oprima a la misma vez el boton Cancelar (x) y Wi-fi por 5 seg, y reinstale el software de la impresora o abra el HP smart para instalar una nueva impresora.

Mi ayuda es voluntaria

- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución

AraceliVilla · ‎29-01-2023

Lo de presionar el botón cancelar y wifi lo hice y no funcionó. Desde la app hp smart me da fallo y me remite al portatil. Intentaré lo del softward.

Gracias