Conexión impresora

[Malenah]

Buenas noches.

Mi impresora hp 2130 ha dejado de reconocer el cable usb, de un día para otro.

He probado a cambiar el cable y sigue sin funcionar.

Otros dispositivos usb, sí funcionan correctamente.

Ya he desinstalado la impresora y he vuelto a instalar los drivers.

La impresora tiene 2 años.  Esto quiere decir que ya puedo ir pensando en comprar otra?

(El scaner funciona).

Si alguien ha sabido resolver el problema, por favor, compartan la solución.

Muchas gracias.

Saludos.

[ferRX]

Hola @Malenah ,

Para revisar porque no imprime y no reconoce la impresora prueba el siguiente:

• Asistente de impresoras HP >> https://ftp.hp.com/pub/printers/hppsdr/HPPSdr.exe

Espero que esta información te ayude o se aclare la pregunta 😊👍

• Dale click al botón de "SI" en donde dice"¿Esta respuesta fue útil?"...para agradecer,
•     y si te ayuda la respuesta dale click al botón Aceptar como Solución.

Saludos,

ferRX.  

[Malenah]

Gracias por responder.

Aunque ahora, la impresora aparece en conexión, sigue sin imprimir.

En alguno de los multiples intentos, salió el mensaje de no compatible con el navegador.   Pero no la conecto con wifi.

Un saludo.

Malenah