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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
Estudiante
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Conexión Laserjet Pro M15a con Mac

Laserjet Pro M15a
macOS 11.0 Big Sur

El sistema operativo de mi ordenador es Mac OS 11.4 (Big Sur). La impresora está instalada y reconocida y puede imprimir la página de "Configuration Report".

Cuando envío una página a imprimir se abre la ventana de Cola de Impresión, parece que envía el documento a imprimir, pero nunca sale nada por la impresora y ese documento desaparece de la cola de impresión como si se hubiera impreso.

La impresora está correctamente conectada al ordenador y reconocida por este. He hecho ya casi de todo, evidentemente no he hecho lo necesario.

Necesito ayuda para hacer eso que haga que la impresora funcione.  Evidentemente está conectada al ordenador y a la red eléctrica.

 

3 RESPUESTAS 3
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Conexión Laserjet Pro M15a con Mac

Estimado @CarlosAtheist 

 

pruebe a seguir los pasos del siguiente documento

 

https://support.hp.com/mx-es/product/hp-laserjet-pro-m14-m17-printer-series/16647043/model/16647044/... 


Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
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Conexión Laserjet Pro M15a con Mac

Hola @CarlosAtheist ,

 

Prueba a instalar con el Printer Essentials para Mac del siguiente enlace:

 

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software12/HP_Quick_Start/osx/Installations/Essentials/hp-printer-ess...

 

Espero que esta información te ayude o se aclare la pregunta 😊👍

 

Dale click al botón de Kudos...para agradecer,

    y si te ayuda la respuesta dale click al botón Aceptar como Solución.

 

Saludos,

ferRX.  

dodecaedron

 

2020_Badge_Expert_ferRX_greencard.jpg

@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP
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Conexión Laserjet Pro M15a con Mac

Hola @CarlosAtheist,

¿has podido resolverlo? Me pasa lo mismo. 

gracias de antemano

Etiquetas (1)
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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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