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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
Estudiante honorario
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Resuelto!

Conectar la impresora a la wifi

impresora DeskJet 2700e series
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Hola. La instalé con el portátil conectado a la conexión compartida del móvil y funcionó, pero lo hizo automáticamente, sin tener que poner la clave de la wifi.

Me han tenido que resetear el portátil. La intento instalar de nuevo pero no conecta la wifi. Me pide la clave  del enrutador y no reconoce la clave que tengo puesta en el móvil. 

¿Es alguna clave que lleva la impresora? Los números que veo en etiquetas he probado y no funcionan. 

Gracias anticipadas y saludos cordiales.

1 SOLUCIÓN ACEPTADA

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Resuelto!

Conectar la impresora a la wifi

Estimada @Ev4 

 

Haga lo siguiente,  oprima a la misma vez el boton Cancelar (x) y Wi-fi por 5 seg, luego en su movil desinstale el HP Smart y lo vuelve a instalar y siga los pasos, Si aun le pide una clave ponga 12345678

 

 


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Conectar la impresora a la wifi

Estimada @Ev4 

 

Haga lo siguiente,  oprima a la misma vez el boton Cancelar (x) y Wi-fi por 5 seg, luego en su movil desinstale el HP Smart y lo vuelve a instalar y siga los pasos, Si aun le pide una clave ponga 12345678

 

 


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Conectar la impresora a la wifi

Hola @Ev4 

.,.,.,.,

En este caso vuelve a configurar la red presionando los botones con los pasos siguientes:

.

1. Enciende la impresora y presiona el botón de Cancelar - X y el botón de Inalámbrica 

 al mismo tiempo durante 5 segundos.

 

undefined

 

2.  Luego vuelve a instalar el controlador de la impresora.  

>> Deskjet 2700 controlador básico - Windows

 

 

    • Dale click al botón de "SI" en donde dice"¿Esta respuesta fue útil?"...Votar_SI_ferRX.jpgpara agradecer,
    •     y si te ayuda la respuesta dale click al botón Aceptar como Solución.

 

Saludos,

ferRX.  

dodecaedron

 

2020_Badge_Expert_ferRX_greencard.jpg

@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP
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Resuelto!

Conectar la impresora a la wifi

Muchas gracias. Ya   conecta pero cuando conecto la impresora a la wifi, el portátil se desconecta, como si solo pudiese conectar una cosa por vez. 

 

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Conectar la impresora a la wifi

vuelva instalar el programa en su portatil y siga los pasos como hizo con el movil


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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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