cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
Enlaces útiles
¿Necesitas los controladores para su impresora? ¡Haz clic aquí!
Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
Estudiante honorario
Estudiante honorario
3 0 0
Mensaje 1 de 7
715
Reportar Mensaje

Conectar impresora

Dell
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Se desconecto y no puedo conectar de nuevo mi impresora hp 7740 con Hp smart o con disco, me dice que el controlador no esta disponible o controlador con error

6 RESPUESTAS 6
Estudiante honorario
Estudiante honorario
4 0 0
Mensaje 2 de 7
Reportar Mensaje

Conectar impresora

como conecto hp  deskjet 4130 plus

¿Esta respuesta fue útil? Si No
Soporte
Soporte
4,712 119 133
Mensaje 3 de 7
Reportar Mensaje

Conectar impresora

Hola @Jorgesalar , por favor pude indícame el nombre o también llamado modelo de la impresora, el número de producto o también identificado como PN (Solo el número de producto, no el número de serie o SN) de su equipo, el país desde el cual nos esta contactando y la fecha de compra del mismo.
 

Saludos!


Trabajo para HP. Si esta respuesta ha sido útil y aclara o resuelve tu problema, por favor pulsa el botón para poder ayudar a otros usuarios y haz clic en el icono si quieres agradecer la ayuda prestada.
¿Esta respuesta fue útil? Si No
Estudiante honorario
Autor
Estudiante honorario
3 0 0
Mensaje 4 de 7
Reportar Mensaje

Conectar impresora

La impresora es HP OfficeJetPro 7740 Wide Format All-in One Series.  Estoy en Mexico y la compre hace 3 años Aproximadamente. Saludos

¿Esta respuesta fue útil? Si No
Soporte
Soporte
4,712 119 133
Mensaje 5 de 7
Reportar Mensaje

Conectar impresora

Hola @Jorgesalar 

 

Gracias por la información.

 

En ese caso usted quiere instalar la impresora via WIFI o via USB?

 

Saludos!


Trabajo para HP. Si esta respuesta ha sido útil y aclara o resuelve tu problema, por favor pulsa el botón para poder ayudar a otros usuarios y haz clic en el icono si quieres agradecer la ayuda prestada.
¿Esta respuesta fue útil? Si No
Estudiante honorario
Autor
Estudiante honorario
3 0 0
Mensaje 6 de 7
Reportar Mensaje

Conectar impresora

Via WIFI.  Por favor

¿Esta respuesta fue útil? Si No
Soporte
Soporte
4,712 119 133
Mensaje 7 de 7
Reportar Mensaje

Conectar impresora

Gracias por la información.

 

Aqui le dejo un video con la explicación que tiene que realizar. Para instalar la impresora en la red wifi de el equipo

 

https://www.youtube.com/watch?v=PRMAfN2pifE

 

https://www.youtube.com/watch?v=VhfQvjloGCw

 

Saludos!


Trabajo para HP. Si esta respuesta ha sido útil y aclara o resuelve tu problema, por favor pulsa el botón para poder ayudar a otros usuarios y haz clic en el icono si quieres agradecer la ayuda prestada.
¿Esta respuesta fue útil? Si No
Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación