Conectar impresora HP Ink Tank Wireless 415 cuando hubo cambio frecuencia GHz de WiFi

[MAN_ROSS]

Tengo una impresora HP Ink Tank Wireless 415. Cambié la frecuencia del WiFi de 2.4 a 5.0 GHz y ahora no tiene conexión inalámbrica. Tiene una conexión alámbrica con cable USB pero no funciona tampoco. Mi equipo tiene Windows 11.

[MAN_ROSS]

Olvidé mencionar que en el PC tengo HP Smart con mi cuenta activa y que el status de la impresora me aparece PREPARADA y con conexión ACTIVA. Tengo el cable USB apropiado, he podido comprobar su funcionamiento. Sin embargo, la comunicación no funciona. No imprime.

[JesusB]

Hola @MAN_ROSS, Por favor realice lo siguiente:
1- Con la impresora encendida presione el botó wi-fi + la letra x (CANCELAR) al misma tiempo
2- Espere 5 segundos y suelte ambos botones
Donde se realizara el reset de datos de WI-FI de su impresora

Luego de ello le indicare que debe eliminar el programa HP SMART de su computador y luego la impresora de la misma guiándose por el siguiente vídeo:

https://www.youtube.com/watch?v=ryDQJorwrFw&list=PLyva1lrMA-MJV2vxmkWx1riOpiJ6hPnI5&index=73

Luego de ello, reinicie el computador y vuelva a instalar el programa HP SMART entrando en la página:

https://123.hp.com/es/es/

(Debe colocar el nombre de su impresora para realizar la descarga)

Al descargarlo, añada su impresora siguiendo los pasos que le indicara el programa y luego de ello vuelva a introducir los datos de su cuenta HP para que así pueda realizar escaneos (Y no solo impresiones y copias) desde su computador. Más recuerde que la impresora HP trabaja en una frecuencia de 2,4 ghz y no de 5ghz, por lo que es probable (No tengo seguridad absoluta) que su impresora se conecte a dicha red. De todas formas puede realizar el proceso que se muestra en el siguiente vídeo: 

https://www.youtube.com/watch?v=-6UdwNhbpBk&list=PLyva1lrMA-MJV2vxmkWx1riOpiJ6hPnI5&index=49