Conectar HP DeskJet 2722 a móvil

pikixi · ‎09-02-2021

Buenas tardes,
Tengo una impresora HP DeskJet 2722, la tengo configurada con HP Smart y funciona correctamente desde mi ordenador HP con Windows 10.
El problema viene con la app HP Smart para móviles, ya que no detecta la impresora. Le he dado los permisos necesarios y por más que lo intento, no aparece. Mi móvil es un Xiaomi Mi 9 con MIUI 12 completamente actualizado.
¿Podrían ayudarme?
Muchas gracias,
Un saludo.

resistencia · ‎09-02-2021

Estimado/a @pikixi

Desinstale el HP Smart del movil, y en redes del movil borre cualquier conexión que tenga escrito HP.. . Luego vuelve a descarga la aplicación y siga los pasos y vea si funciona.

Mi ayuda es voluntaria

- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución

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resistencia · ‎09-02-2021

Estimado/a @pikixi

Desinstale el HP Smart del movil, y en redes del movil borre cualquier conexión que tenga escrito HP.. . Luego vuelve a descarga la aplicación y siga los pasos y vea si funciona.

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pikixi · ‎09-02-2021

Buenas tardes,

He actualizado los drivers con HP Support Assistant, he hecho lo que me ha indicado y ahora sí se ha conectado.

¡Muchas gracias!