cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
Enlaces útiles

¿Necesitas los controladores para su impresora? ¡Haz clic aquí para encontrarlos!

Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
Estudiante
Estudiante
1 0 0
Mensaje 1 de 2
171
Reportar Mensaje

Como quitar de (ERROR CODE 0xb85bf610) a Impresora multifunción HP OfficeJet 4658

Impresora multifunción HP OfficeJet 4658
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Tras restaurar a fabrica porque hp smart no la reconocía. Después de seleccionar país hora etc. Al hacerlo con la conexión cable o wifi seleccione wifi, y al llegar a inicio me quedo el mensaje de “ERROR CODE 0xb85bf610”, con las luces parpadeando.

Desde ese momento no puedo hacer nada con ella, ni reiniciarla de ninguna manera,

Tras muchas acciones de apagado volverla a encender pasado un tiempo etc. Sigue BLOQUEADA con el mismo error con las luces intermitentes.

La impresora no es reconocida por el PC ni HP Smart.

Tampoco realiza ninguna acción, al abrir la tapa, ni siquiera se mueven los cartuchos.

Gracias

 

1 RESPUESTA 1
Soporte
Soporte
4,712 117 130
Mensaje 2 de 2
Reportar Mensaje

Como quitar de (ERROR CODE 0xb85bf610) a Impresora multifunción HP OfficeJet 4658

Hola @Baldo56 , por favor pude indícame el nombre o también llamado modelo de la impresora, el número de producto o también identificado como PN (Solo el número de producto, no el número de serie o SN) de su equipo, el país desde el cual nos esta contactando y la fecha de compra del mismo.
 

Saludos!


Trabajo para HP. Si esta respuesta ha sido útil y aclara o resuelve tu problema, por favor pulsa el botón para poder ayudar a otros usuarios y haz clic en el icono si quieres agradecer la ayuda prestada.
¿Esta respuesta fue útil? Si No
Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación