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Estudiante
Estudiante
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Como pedir cartuchos setup

hp deskjet plus 4100 all-in-one series
Microsoft Windows 10 (32-bit)

Buenos días, hace poco adquirí una impresora Hp deskjet plus 4100 All-in-One series, pero a la hora de instalarla me da problemas, puesto que me pide los cartuchos setup, que NO venian incluidos en la caja. Como y donde puedo pedirlos para poder instalar la impresora??

 

Muchas gracias.

1 RESPUESTA 1
Rector Rector
Rector
15,621 2,549 10,174
Mensaje 2 de 2
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Como pedir cartuchos setup

Hola @angie_peque ,

 

Para pedir la garantía de cartuchos es necesario contactar directamente al Servicio Técnico HP:

También es posible el contacto por medio de Whatsapp:

  • ferRX_0-1633029767437.jpeg

 

1. De manera adicional prueba con poner cartuchos normales y luego enciende la impresora y revisa si ya queda lista para imprimir.

 

*Nota: revisando en las especificaciones para las impresoras Deskjet Plus 4100 indica que usan cartuchos HP 305 

https://www.hp.com/es-es/shop/Product.aspx?id=3YM60AE&opt=ABE&sel=SUP

 

 

2.  En caso de continuar la situación después de poner cartuchos normales, prueba con los pasos siguientes:

 

  •   Enciende la impresora y abre la puerta de los cartuchos.
  • Entonces así con la puerta abierta de cartuchos, presiona el botón de Wifi :Wireless:(4) durante 5 segundos.
  • Vuelve a cerrar la cubierta de cartuchos y espera 10 segundos a que la impresora se reinicie.
  • Coloca hojas de papel en la bandeja de entrada y manda a imprimir un documento para comprobar si ya queda lista.

 

 

    • Dale click al botón de "SI" en donde dice"¿Esta respuesta fue útil?"...Votar_SI_ferRX.jpgpara agradecer,
    •     y si te ayuda la respuesta dale click al botón Aceptar como Solución.

 

Saludos,

ferRX.  

dodecaedron

 

2020_Badge_Expert_ferRX_greencard.jpg

 

@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP
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