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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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Como elegir que la impresora 3833 imprima en color o en grises

No consigo que mi impresora HP OfficeJet 3833 imprima en color. La he testeado y consigo que imprima una página de prueba en color, pero cuando quiero imprimir un documento mío sólo consigo que salga en escala de grises.

¿Tengo algo mal configurado? ¿Existe algún menú donde elegir color/grises?

Gracias y un saludo

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Como elegir que la impresora 3833 imprima en color o en grises

Hola @Ortega1940 .

  1. Abra el documento o la foto en el equipo, haga clic en Archivo o en el ícono del menú 
     

    y después haga clic en Imprimir.

    La ventana o el panel Imprimir o Imprimir imágenes se abre con la configuración del trabajo de impresión general, incluido el menú para seleccionar la impresora en la que desea imprimir.
  2. Abra Propiedades del documento o Preferencias de impresión desde el panel o la ventana principal de impresión para acceder a la configuración del controlador de impresión HP. El nombre del botón o del enlace varía según la aplicación que esté utilizando para imprimir.
    • Microsoft Word: Haga clic en Propiedades de la impresora
    Para ver las distintas configuraciones, haga clic en las fichas a lo largo de la parte superior de la ventana. Para acceder a más opciones, haga clic en el botón Avanzadas que a menudo se encuentra en la ficha Diseño.
    Figura : Ejemplo de ventana Propiedades del documento
     
Seleccione Color o Blanco y negro en la ficha Papel/calidad.
En la ficha Color, Características u Opciones avanzadas, haga clic en el menú junto a Imprimir en escala de grises y seleccione Desactivado para imprimir en color.

Bienvenid@ a la Comunidad de Hp en Español, además soy un voluntario, y los mensajes privados no serán contestados.
Por agradecimiento presione el icono de “Me gusta” , si ha resuelto el problema puede presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le puede servir esta solución.

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Como elegir que la impresora 3833 imprima en color o en grises

Hola @Ortega1940 ,

 

Prueba a instalar con el siguiente controlador >> Controlador básico Officejet 3833 - Windows

 

Espero que esta información te ayude o se aclare la pregunta 😊👍

 

Dale click al botón de Kudos...para agradecer,

    y si te ayuda la respuesta dale click al botón Aceptar como Solución.

 

Saludos,

ferRX.  

dodecaedro.gif

 

HP_Experts_2019.jpg

@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP
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Nota para problemas comunes de la impresora
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